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FAQ

  • Depuis combien de temps est-ce que votre compagnie dessert des écoles primaires?
  • Nous desservons fièrement les écoles primaires depuis 1998.
  • Êtes-vous une entreprise québécoise?
  • Nous sommes une entreprise québécoise à 100 % et fiers de l'être!
  • Quel est votre repas préféré?
  • Mon repas préféré est sans doute le bœuf bourguignon, mais je dois vous avouer que les enfants adorent la lasagne et les fajitas.
  • Où êtes-vous situé?
  • Sur le boulevard Rome (au coin de l'autoroute 132) à Brossard. Veuillez regarder la section Nous joindre pour de plus amples informations.
  • Qu'est-ce qui vous motive à rester dans ce type de domaine après si longtemps?
  • Les enfants. C'est une importance primordiale pour moi qu'ils mangent bien et sainement à l'école.
  • Comment pouvons-nous acheter vos repas?
  • Parlez de nos services à la direction de votre école, au service de garde ou au conseil d'établissement.
  • Pourquoi devrait-on choisir Le Lunch plutôt qu'un autre service de traiteur?
  • Pour la qualité. Par exemple, notre poulet est nourri au grain et refroidit à l'air. Par ailleurs, nous n'offrons que de la viande maigre (au moins 85 %), ainsi que du lait à 2 %. Également, nous incorporons au moins 60 % de viande cuite dans la sauce à la viande. Bien que ce soit que quelques exemples de l'excellente qualité que nous offrons, nous sommes persuadés qu'aucun autre service ne traiteur peut faire les mêmes affirmations.
  • Est-ce que vous aimez ce que vous faites? Pourquoi?
  • Oui, car je vois toujours un défi dans ce que je fais et, en addition, j'adore développer de nouvelles recettes.
  • Où pouvons-nous trouver inscrire nos enfants?
  • Maintenant sur notre site Internet. Il n'y a pas plus simple.
  • Comment pouvons-nous vérifier nos crédits?
  • Appelez-nous. C’est avec plaisir que nous vérifierons pour vous et que nous répondrons à toutes vos questions.
  • Pouvons-nous transférer nos crédits en argent remboursable?
  • Non. Les crédits sont non remboursables.
  • Combien de temps avons-nous pour annuler un repas?
  • Pour une annulation due à une activité, veuillez nous le communiquer avant 7 h, 48 heures à l'avance. Pour une annulation due à une absence (enfant malade), veuillez nous le communiquer avant 7 h le matin même.
  • Comment peut-on faire pour annuler un repas?
  • Vous pouvez nous appeler en tout temps et nous laissez un message durant les heures que nous sommes hors du bureau.
  • Dans quel type de situation devons-nous vous contacter afin d'annuler un repas?
  • Vous devez annuler vos repas lorsque votre enfant tombe malade ou lorsqu'il ou elle est inscrite à une activité non prévue sur le calendrier scolaire.
  • Comment pouvons-nous vous joindre?
  • Vous pouvez nous joindre par téléphone, par télécopieur, par courriel ou par la poste. Veuillez regarder la section Nous joindre pour de plus amples informations.
Si nous n'avons pas répondu à toutes vos questions, vous n’avez qu’à nous les envoyer!